Kadang masalah besar dimulai dari: satu kalimat. Diucapkan hanya beberapa detik. Tapi orang lain mengingatnya: berhari-hari. Bahkan bertahun-tahun. Ada ucapan yang membuat seseorang: tenang. Ada yang membuat orang: semangat. Ada pula yang meninggalkan luka meskipun orang yang mengucapkannya sudah lupa.…